Suporte e operação de Supabase no Brasil
Supabase em produção,cuidado antes de quebrar.
O Supabase resolve muito sozinho. O que ele não faz é cuidar do seu projeto por você. A Kami olha banco, políticas, conexões, backup e custo, em português, e você fala direto com quem resolve.
Falar sobre o meu projetoO que o suporte oficialnão faz por você
Pelas páginas públicas de suporte e de acordo de serviço do Supabase. Confira a versão atual antes de decidir.
Depurar a sua aplicação
O suporte oficial responde sobre a plataforma. Investigar o código e as consultas do seu produto fica com você.
Erro de configuração
Política, permissão, pool de conexões e compute pequeno demais contam como configuração sua, fora do acordo de serviço.
Prazo de resposta
Prazo combinado de primeira resposta existe a partir de planos mais altos. Confira o que o seu plano inclui antes de precisar.
Seis coisas paraconferir sozinho
Dá para olhar hoje, sem contratar ninguém. Se alguma ficar sem resposta, é sinal de risco.
- 01
RLS ligada em toda tabela exposta
Tabela sem RLS fica aberta pela API. O painel aponta isso nos avisos de segurança.
- 02
Política que não roda linha por linha
Envolva a função de usuário em um select e crie índice na coluna usada pela política.
- 03
Conexão pelo pooler em serverless
Função serverless abrindo conexão direta esgota o banco. Use o pooler e confira o tamanho do pool.
- 04
Consultas lentas conhecidas
O painel mostra as consultas mais pesadas e sugere índices. Vale olhar antes de aumentar o compute.
- 05
Backup que já foi restaurado
Backup só vale depois de um teste de restauração em outro projeto. Os arquivos do Storage pedem cópia própria.
- 06
Custo acompanhado
Compute de cada projeto, tráfego de saída e adicionais aparecem na fatura. Projeto parado também cobra.
Como a Kamitrabalha
Revisão do projeto
Com o acesso que você liberar, olho banco, políticas, conexões, backup e fatura.
Riscos por prioridade
Você recebe a lista do que tende a dar problema e do que tratar primeiro, em linguagem direta.
Correção e rotina
Corrijo o que for combinado. Depois você decide se segue sob demanda ou com acompanhamento.
Sem pacote de horas. Sem intermediário. Com a conta no seu nome.
Perguntascomuns
- Vocês substituem o suporte do Supabase?
- Não. O suporte oficial cuida da plataforma. A Kami cuida do seu projeto dentro dela: banco, políticas, conexões, backup e custo.
- Preciso passar a minha conta para a Kami?
- Não. A conta e a fatura continuam no seu nome. Eu entro com o acesso que você liberar e saio sem levar nada.
- Como é a cobrança?
- Não trabalho com pacote de horas. O escopo e o valor são combinados na primeira conversa, que não tem custo.
Conte como estáo seu projeto
Eu respondo pelo WhatsApp. O prazo e o valor são combinados na primeira conversa, que não tem custo.